System DWS (Dispatch WorkStation) to rozwiązanie dyspozytorskie, opracowane specjalnie do infrastruktury telekomunikacyjnej Hytera ACCESSNET®-T IP TETRA i systemu łączności trankingowej DMR Trunking. Dzięki bogatej w funkcje integracji usług głosowych, tekstowych i lokalizacyjnych oprogramowanie zapewnia profesjonalne sterowanie sieciami o każdej wielkości.


Aplikacja Dispatch WorkStation (DWS) firmy Hytera zapewnia możliwość efektywnego zarządzania użytkownikami sieci radiowej. Dyspozytorzy mogą być wykorzystywani jako centrale logistyczne i operacyjne, aby zarządzać użytkownikami sieci radiowej także z użyciem funkcji alarmowych. Dyspozy- tor zarządza wykorzystaniem flot, grupami i użytkownikami sieci radiowej, ułatwiając zarządzanie komunikacją użytkowników.



Wszechstronne funkcje

DWS obsługuje nie tylko funkcje konwencjonalne w postaci połączeń grupowych, połączeń indywidualnych czy połączeń alarmowych. Ponadto dostępne sąteż rozszerzenia, jak dynamiczne przydzielanie do grupy (DGNA), połączenia konferencyjne (Group Patching) czy monitorowanie połączeń (Monitoring). Oprócz funkcji głosowych DWS obsługuje też wysyłanie i odbiór wiadomości tekstowych i wiadomości o statusie.


Lokalizowanie użytkowników sieci radiowej

Do lokalizowania radiotelefonów w oparciu o ich dane pozycyjne GPS, moduł DWS zapewnia też usługi mapy do geograficznego wyświetlania pozycji użytkowników. Mapy są zapisywane lokalnie w stacji roboczej, dzięki czemu nie jest konieczne zapewnianie ciągłego połączenia internetowego. Funkcje rozszerzone, takie jak geofencing czy przyporządkowywanie zadań do radiotelefonów, uzupełniają identyfikację użytkowników.


Niezawodność dzięki redundancji

Dla zabezpieczenia funkcjonalności dyspozytora system może być wyposażony w redundantny serwer i łącze. Dzięki temu w razie awarii serwera możliwe jest kontynu- owanie zarządzania użytkownikami. DWS obsługuje wszechstronne aspekty bezpie- czeństwa, jak dostęp chroniony hasłem czy przydzielanie uprawnień funkcyjnych dla różnych grup użytkowników DWS.


Podstawowe zalety

- Wszystkie funkcje w jednym interfejsie użytkownika
- Możliwość dopasowania interfejsu do indywidualnych wymagań klienta Skalowalność oprogramowania od małych systemów łączności aż po ponadregionalne, rozległe systemy
- Szybka obsługa dzięki optymalizacji pod dotyk i nowoczesnemu WPF-Framework Wysoka odporność na awarie dzięki redundantnym serwerom, bazom danych i połączeniu systemu
- Wysoka elastyczność dzięki udostępnianiu przez strukturę IP


Parametry

Połączenie głosowe
- Wszechstronna obsługa połączeń głosowych, włącznie z połączeniami półdupleks, pełny dupleks i połączenia grupowe, połączenia alarmowe, połączenia informacyjne, połączenia masowe oraz połączenia PSTN i PABX.
- Połączenia mogą być przekierowywane i trzymane.
- Możliwość dodawania dalszych uczestników do połączeń grupowych lub wymuszonego kończenia połączeń grupowych.
- Wykaz połączeń ze szczegółowymi informacjami o wszystkich po- łączeniach oraz o czasie rozpoczęcia, trwania i aktywności głosowej użytkowników.
- Różne akustyczne i optyczne możliwości sygnalizacji połączeń, umożliwiające szybką reakcję zwłaszcza w przypadku zagrożenia. Monitorowanie otoczenia (Ambience-Listening)
- Wezwanie do odzewu do dyspozytora.
- Dzięki integracji OOCI możliwe jest wygodne wykonywanie połączeń obiektowych.
- Funkcja „Ping Response” pozwala na potwierdzanie uczestnictwa radiotelefonów w połączeniach grupowych.

Wiadomości tekstowe
- Obsługa wiadomości tekstowych, szablonów i wiadomości o statusie. Za pośrednictwem listy wyboru można szybko wysyłać wiadomości równolegle do wielu użytkowników.
- „Migający komunikat” umożliwia natychmiastowe wyświetlanie w radiotelefonie otrzymanej wiadomości. W ten sposób użytkownik niczego nie przeoczy.

Monitorowanie radiotelefonów
- Monitorowanie aktualnego statusu radiotelefonów włącznie ze statusem rejestracji w systemie łączności radiowej i w aktualnej stacji bazowej, danymi pozycji GPS i prędkością ruchu
- Tymczasowe blokowanie i odblokowywanie radiotelefonów (Enable/Disable)
- Trwałe blokowanie (Kill) radiotelefonów.

Kontakty
- Obsługa różnych sposobów wyszukiwania kontaktów, np. według kategorii kontaktu, koloru zaznaczenia lub w oparciu o kryteria zdefiniowane przez użytkownika (wprowadzenie SSI lub nazwiska). „Aktualizowanie grup” i grupy DGNA
- Zarządzanie monitorowania – pozwala zagwarantować ciągłe zinte- growanie we właściwych grupach lub połączeniach indywidualnych.

Automatyczne lokalizowanie (AVL)
- Wykorzystanie różnych systemów map do pokazywania użytkowni- ków.
- Wybierz radiotelefon bezpośrednio na mapie, aby rozpocząć rozmo- wę lub wysłać wiadomość.
- Mapy offline dla AVL w niezależnym i niezawodnym systemie. Konfiguracja „Geofences” – obszary ze zdefiniowanymi zasadami logowania dla określonych radiotelefonów.
- Przydzielanie do grup DGNA bezpośrednio na mapie.
- Śledzenie tras (Tracking): Możliwość odtwarzania przebiegu ruchów poszczególnych radiotelefonów.
- Wysyłanie zadań do radiotelefonów. Lista odpowiedzi radiotelefo- nów pokazuje potwierdzenie lub odrzucenie zadania (Task Manage- ment)

Wykorzystanie sieci
- Monitorowanie kanałów zapewnia przegląd wykorzystania jednostek nośnych.

Różne urządzenia zewnętrzne
- Oprócz tradycyjnej myszy i klawiatury system obsługuje narzędzia zewnętrzne jak kilka ekranów multitouch, mikrofony stołowe ze zintegrowanymi przyciskami PTT oraz przyciski nożne z PTT.

Niektóre funkcje mogą być specyficzne dla systemów DMR lub TETRA. Dokładny przegląd funkcji może zostać udostępniony na zapytanie.