Aplikacja SmartDispatch została stworzona przez firmę Hytera i umożliwia operatorowi konsoli dyspozytorskiej dostęp do sieci radiowej z poziomu aplikacji komputerowej. SmartDispatch może pracować w wersji jednostanowiskowej jak i wielostanowiskowej w oparciu o radioserwery i sieci IP, umożliwiając budowę rozproszonych stanowisk dyspozytorskich.

Oprócz standardowego modułu do komunikacji głosowej, SmartDispatch ma w sobie zintegrowane także inne moduły. W zależności od konfiguracji aplikacja umożliwia:

- Pozycjonowanie pojazdów i użytkowników (AVL) na cyfrowej mapie w oparciu o moduły GPS wbudowane w terminale Hytera DMR.

- Archiwizacja danych geolokalizacyjnych.

- Geofencing – możliwość zdefiniowania dla poszczególnych użytkowników obszarów geograficznych i określenia alarmów.

- Łatwa integracja z siecią telefoniczną w oparciu o protokół SIP umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych z poziomu aplikacji 

- SmartDispatch lub radiotelefonów Hytera.

- Interkom pomiędzy stacjami dyspozytorskimi SmartDispatch.

- Audio Link – umożliwia tymczasowe zintegrowanie odrębnych grup/kanałów (np.: kanału analogowego z cyfrowym na potrzeby zdarzenia).

- Moduł wiadomości tekstowych (do 240 znaków w pojedynczej wiadomości) i obsługa wiadomości e-mail dla łatwej i efektywnej komunikacji z użytkownikami.

- Możliwość pracy na wielu monitorach (tzw. split mode).

- Zdalne zarządzanie radiotelefonami  (włączenie/wyłączenie, sprawdzenie statusu, odpytanie o pozycję, zdalny monitor).

- Różne poziomy dostępu w zależności od przyznanych uprawnień.

- Rejestracja rozmów i historii wywołań.

- Bezpośrednia komunikacja z przemiennikami Hytera RD985 i RD965, umożliwia pracę wyłącznie w oparciu o IP bez potrzeby fizycznego podłączania radiotelefonów do serwerów.